Objetivo y definición del Marketing

Muchos se piensan que el marketing son los anuncios de la TV. Otros se piensan que son técnicas para hacer el envase más bonito pero la verdad es que es mucho más que eso…

El objetivo del Marketing es obtener rentabilidad a largo plazo y establecer relaciones duraderas con los clientes.

Eso está muy bien pero… ¿Qué es el marketing? La definición académica: acciones que persiguen conseguir beneficios, satisfacción del cliente a través de ofertar productos o servicios a un público objetivo que está dispuesto a pagar un cierto precio que puede ser definido por la empresa o por el mercado.

Yo creo que el marketing va un poco más allá y es capaz de contestar las siguientes preguntas:

  • Oferta de producto: ¿Cuál es el mix de productos? ¿Dónde gano más?
  • Distrubución: ¿Dónde vendo y cómo?
  • Publicidad: ¿En qué medios y cómo muestro el producto?
  • Precio: ¿Por cuánto vendo? ¿Cómo construyo mi precio?
  • Gente: ¿Conozco a mis clientes y prospectos? ¿Puedo satisfacer sus necesidades?
  • Marca: ¿Cómo de importante es mi marca? ¿Me ayuda a vender?
  • Procesos: ¿Cómo hago las cosas?

Auque mi  mi definición favorita es: Marketing es el proceso de identificar, anticipar y satisfacer las necesidades de mi cliente de una manera rentable a largo plazo.

Manuel Ruiz-Alba

Talking about #marketing & tech. Padelista amateur y geek aficionado.Actualmente, trabajo en el sector del automóvill. Economista y bloguero