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Retención

Como retener al cliente cuando se quiere ir

18 marzo, 2013Manuel Ruiz-Alba
Cliente enganchado

Para retener al cliente cuando se quiere ir de la empresa (entiéndase por ir que deje de comprarnos) hay varias estrategias para intentar retenerlo. En las grandes empresas usan el departamento de retención, cuya principal función es persuadir y acabar convenciendo… Leer más →

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